Terms and Conditions



!物流配送說明

 

l  黑貓宅急便 - $100/件 

  (杯款1~36杯內為一件;杯墊1~100片為一件;其餘商品購買20單位以上請先確認)

l  超商取件 - 純取貨$60/件;取貨付款$65/件 

 (杯款1~8杯內為一件;杯墊1~20片為一件;其餘商品購買6單位以上請先確認) (取貨付款只開放部分商品)

 

 《配送時間》

l  黑貓宅急便:一般今日寄出、隔日到貨官方公告偏遠地區可能延遲1~2天到貨。

  選擇此方式配送的訂單,如有指定收件日,我們將最晚於該日期前一天出貨,怕配送上會有意外情形延遲到貨者,請自行將日期提前。

  *宅急便自106828日起,週日公休,無收送件。

l  超商取件:一般為今日寄出、2~3天後到達門市急件請勿選擇此方式出貨

  選擇此方式配送的訂單,如果指定收件日,我們將最晚於該日期前兩天出貨,怕配送上會有意外情形延遲到貨者,請自行將日期提前,且請注意如您的日期將處『急件』範圍,請自行加付急件費,否則無法如期出貨。

以上配送時如遇天災、特殊節日、或偏遠地區等,可能會延長1~2個配送日。

因應政府法令,各物流如遇天災以致政府公告停止上班等政令,可能會提前結束收送件服務,如因此而無法將預計當日寄出或當日到貨等貨品準時收送,將待下一個上班日做收送服務。

如配送因遇突發狀況而導致無法如期到貨,請買家們見諒,怕有意外的買家請盡量選擇宅急便出貨,且將預計收件日提前。

物流公司非小店設立,無法要求商品須何時/準時到貨或使()命必達,有特殊需求可為您備註在託運單上(限黑貓宅急便),剩下只能依各物流的流程配送,擔心貨態的買家可依訂單的出貨單號等資訊自行至各物流查詢頁面查詢相關訊息,不信任或無法接受意外的買家請移駕至實體店面購買。

 

!商品製作天數

 

商品製作天數為約3~10個工作天,工作天=不含假日,商品製作天數不包含配送天數。

每日16:30結單,當日收到的訂單(完成下單、圖檔確認、款項入帳),將於隔日開始排入製作流程,製作天數於此開始計算。

商品為依序製作,須完成圖檔確認、下單確認、款項確認才會開始安排製作,如先下單先付款但未確認圖檔,製作起始日將以圖檔確認後隔日開始計算,已下單已確認圖檔但未付款...等狀況亦同。



雅虎、蝦皮訂單將於付款完成自動成立,當日(16:30)收到訂單=隔日安排製作。

官網下單付款完成須至訂單內填寫付款資訊,

      付款完成但未至訂單內填寫付款訊息或在LINE等其他地方告知=不會安排製作;

      當日(16:30)付款完成並回填付款訊息=隔日安排製作。

直接匯款不在任一平台下單者,須於匯款完填寫訂購單,

        無回填訂單或匯款完將收件資料告知於其他地方=不會安排製作;

        當日(16:30)付款完成並回填訂購單=隔日安排製作。

 

《熱門Q&A

 Q 已下單付款完成,請問什麼時候能出貨/到貨?

 A 當日(16:30)收到的訂單於隔日依序安排製作(請詳閱上方說明),製作天數約3~10個工作天,請自行以您訂單成立後的隔日起算,最快於第34個工作日出貨、最慢於第10或第11個工作日出貨,出貨後依您選擇的寄件方式,於該物流的配送時間內到貨。

   例如:今日16:30前完成下單付款、選擇超商取貨、商品如於第10個工作天完成出貨=

      下單付款完成後隔日起算約12~13個工作天後收到商品。 



!急件說明

 

急件須支付急件處理費,且須於給預覽圖時就先告知預計收件日,確認完圖檔或下單時

才告知想於某日到貨,請恕無法協助急件處理!

【一般急件】:商品不須於以特急件出貨,但無法等待商品可能會於第10工作天完成後出貨者。

【特急件】:商品須於確認完圖檔、下單付款完成後隔天起算3個工作天內出貨者。

 

 不論是哪種急件,皆請於下單時備註預計收件日的日期,填寫範例[ 6/30到貨 ]

 不論是哪種急件,皆須使用宅配方式出貨,選擇超商取件者無法協助處理。

 特急件須加收急件處理費(一般急件不需加收費用但需先告知)

 不論是否有先於其他管道告知急件日,訂單內請務必再次註明,出貨是以訂單內容為準。



!排版說明

 

本店免費協助簡易排版,但無協助美編或設計,僅協助來圖排列、增加字句,想加上裝飾圖案、去背等須請您自

行製作圖檔。

因常遇客人一再一再一再的修改、更換排版內容,即日起做部分限制:

*所有須上字、名字、字句等,請key欲使用字句於信內或LINE中,我們將複製您的字句(以免有誤)使用。

*如有指定字型(非我們字型庫內字型),請自行製作完成後來圖。

《馬克杯》免費排版規則:

協助排…

&字句
皆同

&字句
有一不同

&字句
皆不同

不限杯數

30杯內

10杯內

1~4張圖

每杯
2張圖
1字句
不同

每杯限1張圖

字句相同

每杯字句皆不同

超過限制但亦須我們協助排版,需加收排版費。
限制內,收到第一次預覽圖後可免費修改3次,超過需加收$50/次排版費。



《其餘商品》 - 只協助來圖製作(完稿圖)+上字服務

任何商品,收到第一次預覽圖後,僅供免費修改3(包含改字、改圖、顏色、擺放位置等)。逾次將加收$50/次排版費。

各商品所需圖檔大小,已於各賣場內標示!可自行以上手的繪圖軟體製作圖檔,或直接至『檔案下載』區下載套版套用。

賣場所提供的公版版型無法給買家套用,如有需要須由我們代為套版,請自行將該版型所需圖文寄至信箱並告知需求。

 

 

!退換貨辦法

 

 客製化商品為訂製商品,性質特殊,製作後無法重製、轉售,故不適用七天鑑賞期/猶豫期。

 客製化商品除商品本身有嚴重瑕疵或本店疏忽製作錯誤外,不接受退換貨。



▶ 色差說明 

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小店僅受託製作,如委託製作內容、圖片涉及智慧財產權、著作權或違法等情事,

將由買家自行負責相關法律責任,概與小店無關。


下單視同買家已詳閱相關訊息並同意賣場規則及流程!

 




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