Ｑ： 已將照片及相關訊息傳至信箱，請問什麼時候可以收到回覆？
Ａ：通常來信後約1-2個工作天可收到回信，有時忙碌可能會再延長1-2個工作天。＊購物須知內有說明＊
Ｑ： 圖檔已確認沒問題，請問接下來？
Ａ：圖檔沒問題就可以到商品賣場下單，請選擇正確規格、填入正確數量、給予圖檔名稱，
我們收到訂單及款項後就會開始安排製作！＊購物須知內有告知流程＊
Ｑ： 已下單付款完成，請問什麼時候可以收到商品？
Ａ：商品依序製作，製作完成就會安排寄出。＊製作天數購物須知內有公告／當時回覆您預覽圖的信內也有告知＊
商品出貨後依物流配送狀況配達。＊購物須知內有說明＊
狀況一、 圖檔傳至信箱已經過了很多天，為什麼還沒收到回覆？
１．請先至您的信箱查詢、確認是否無收到回信。
２．請問來信帳號？查詢信件記得先給信箱帳號。
３．您星期五下午來信，今日星期一...六日休假沒上班無法回信，而信件是依序回覆...請再稍等美工依序處理。
４．沒有收到信件，故無法回信。
＞＞＞信箱/系統漏信無法避免，有時是無傳送成功，有時是系統不知為何將信件歸類至其他信件匣導致無法收信回覆，
擔心漏信可於來信後在LINE留言告知來信帳號，可先為您確認信件有無傳送成功。
＊有詳閱購物須知就不會痴痴的等唷＊
狀況二、 昨天有mail過去詢問問題，為什麼都沒有回應？
１．信箱依序回覆，詢問問題並不會即時收到回覆！請LINE / 撥打市話 / 撥打手機詢問會較快！
